ショッピングガイド
送料について
当店の商品はすべてヤマト運輸(クロネコヤマト)さんでの配達となります。
宅急便の送料は(日本国内)税別15,000円以上のご注文で送料無料です。
(但し、北海道・沖縄・離島は税別20,000円以上のご注文で送料無料です。)
税別15,000円未満(一部税別20,000円未満)の場合、地域別送料(クロネコヤマト80サイズ)をご負担戴きますが、何れの場合も最小限の大きさになるように梱包致しますので、宅急便コンパクトの利用など送料がお値打ちになる場合には、個別に割引対応させて戴きます。
〈税別:関東・信越・中部・北陸・関西1,000円、南東北・中国・四国1,100円、北東北・九州1,200円、北海道1,540円、沖縄・離島1,740円〉
地域別送料一覧表
送料無料以外の商品。
地域 | 都道府県 | 送料(税込) |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 1,694円 |
北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 1,320円 |
南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 1,210円 |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 1,100円 |
信越 | 新潟県 長野県 | 1,100円 |
中部 | 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 | 1,100円 |
北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 1,100円 |
関西 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 1,100円 |
中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 1,210円 |
四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 1,210円 |
九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 1,320円 |
沖縄 | 沖縄県 | 1,914円 |
- ※離島につきましては、別途お見積もりいたします。
出荷について
営業日の正午12時までにご注文いただきました商品につきましては2営業日以内にご注文商品を出荷させていただきます。
なお、ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記記載の出荷ができかねますのでご了承下さいませ。
銀行振込でお支払の場合には当店口座着金した時点で、ご注文の確定となります。
配送について
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、発送は、一切承っておりませんので予めご了承下さい。
商品のお届け時に万一不良品だった場合は、必ず5日以内に直接ご連絡ください。
申し込み期限
ご注文日から7日以内にお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合がございます。
在庫切れの場合は随時、メール・お電話にて連絡させていただきます。
返品・不良品について
一点ものの商品は手作りのため、サイズ、色、形、仕上がり具合などに多少のバラツキがございます。
またお客さまのご覧になるPC環境の違いにより、色合いや風合いも多少違って見える場合もございます。
以上の理由では、不良品とはなりませんのでご注意下さい。
返品の送料は
・不良品の場合は当社負担
・お客様ご都合の場合はお客様ご負担
でお願い致します。
お支払い方法について
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード払い
- 代金引換
【決済手数料】1万円未満 330円(税込)・3万円未満 440円(税込)・10万円未満 660円(税込)・30万円まで 1,100円(税込)
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にヤマト運輸さんにお支払いください。
代引きの場合は代引き手数料(一部、代引きできない商品もございます) - 銀行振込
三菱UFJ銀行 浄心支店 3243700 Akin 藤田 光子
銀行振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
ユーザー登録・メルマガ登録について
当店でお買い物をお楽しみいただくために、ご注文時にユーザー登録をしていただく事をお勧めしております。
登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません。
登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。
ユーザー登録をしていただくと
- ポイントがつきます
- ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になり、メールアドレスとパスワードの入力だけでお買い物をお楽しみいただけます。ユーザー登録をして頂いたお客様が、当店でお買い物をしていただきますと次回のお買い物時に使えるお得なポイントを進呈いたします。
- お買い上げ金額100円毎に1ポイントを進呈いたします
- ポイント使用時には、1ポイント毎に1円割引になります
- ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で、付与いたします。
よくあるご質問・お問合せ
- メールが届きません
- 当店ではご注文確認のメールについては【翌営業日以内】、お問い合わせのメールについては【2営業日以内】にご連絡をさせていただいております。
上記の時間が経過しましても、メールが届かない場合は、下記をご確認いただくかお手数ではございますが、当店宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定を変更していただけますようお願いいたします。
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合、「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。
その場合お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。
上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。TEL:052-508-9798【Akin】
土日祝日を除く10:00~17:00 - 送料はいくらでしょうか?
- 宅急便の送料は(日本国内)税別15,000円以上のご注文で送料無料です。
但し、北海道・沖縄・離島は税別20,000円以上のご注文で送料無料となります。
税別15,000円未満は送料のご負担をお願い申し上げます。
詳細は別途メールにてお知らせいたします。 - いつごろ届きますか?
- 営業日の正午12時までにご注文いただきました商品につきましては2営業日以内にご注文商品を出荷させていただきます。
なお、ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記記載の出荷ができかねますのでご了承下さいませ。
銀行振込でお支払の場合には当店口座着金した時点で、ご注文の確定となります。お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より1~2日中にお届けしております。
※一部の地域では、上記の日程よりお届け日までお時間がかかる場合がございます。予めご理解いただけますようお願い申し上げます。 - どこの宅配会社で配送されますか?
- 当店ではすべての商品を、ヤマト運輸(クロネコヤマト)さんにてお届けしております。
- ギフトラッピングは対応していますか?
- ラッピング手数料(税別200~500円)のご負担をお願いしておりますが、雑貨・アクセサリーなどの完成品の小物につきましてはラッピングも承っております。(アクセサリー用桐箱をご希望の場合には、税別500円必要となります。)
- 初めてでも作れますか?
-
ウェルカムボードキット「美硝子」「華硝子」
サンクスボードにも使うことのできるキット「メッセージ時硝子」「時硝子」など、
ほとんどの商品にカラー写真入りの丁寧な説明書が付いていますので
初めての方でも安心してお作りいただけます。もし、それでもお困りの場合がございましたら、お電話やメールでもご相談を承ります。
- キャラクターのものもオーダーできますか?
-
申し訳ございません。キャラクターは著作権がありますので受注制作はお受けできかねますが、 お客様ご自身でお作りいただくには問題ございません。
ご希望のキャラクターデザインをメールでお送りいただきましたら、
それに合わせて材料をお送りするというキット商品(美硝子)がございます。
初めての方でもお作り戴けるように、詳しい説明書がついていますので、
お好みのキャラクターを入れたお好きなデザインのウェルカムボードを作ることができます。